"Народные" облигации от ВТБ ра…

"Народные" облигации от ВТБ размещены на Московской бирже

"Народные" облигации на 15 млрд рублей уже размещены на Московской бирже. Как сообщил банк ВТБ: "Заключено 2865 сделок. По предварительному...

Подробнее

Ставки по ипотечным кредитам снижены на …

Ставки по ипотечным кредитам снижены на 0,5 п.п., базовая ставка достигла 9%

Агентство по ипотечному жилищному кредитованию (АИЖК) снизило ставки по ипотечным кредитам на 0,5 процентных пункта (п.п.). Теперь базовая ставка АИЖК...

Подробнее

Ставки по кредитам на жилье в Европе. Кр…

Ставки по кредитам на жилье в Европе. Краткий обзор

Ипотечный кредит может быть недорогим и даже беспроцентным. Казалось бы, фантастика? А нет, вполне реальная практика в некоторых странах. Об...

Подробнее

Дмитрий Леус об небезопасных способах ра…

Дмитрий Леус об небезопасных способах расчета с помощью виртуальных валют

Современные способы оплаты предоставляют возможность приобретать товары посредством специальной криптовалюты.

Подробнее

Очередные проблемы электронной системы Сбербанка

Очередные проблемы электронной системы Сбербанка

22 февраля Сбербанком России были приостановлены все операции по обслуживанию пластиковых карт, это связано с техническими причинами. Уже к 15-20 МСК все неполадки были устранены и система заработала, по словам вице-президента банка В.Орловского - сбой продолжался восемь минут. Это уже далеко не первая проблема такого характера в Сбербанке, в прошлом году серьезные сбои были зафиксированы 8 раз.

Как утверждают специалисты, причиной неполадок является тот факт, что электронная система финансового учреждения не является целостным механизмом - серверы, дисковые массивы, программное обеспечение закупались у разных производителей. Сбои начались сразу же после того, как система была выведена на полную мощность.

Попыткой как-то решить возникающие проблемы стало решение главы банка Г.Грефа вывести из правления куратора по информационным технологиям - В.Орловского. На его место будет назначен, отвечающий сегодня за риски - В.Кулик. Кроме большого количества технических неполадок, в 2012 году резко возросло число жалоб от клиентов на работу Сбербанка. В связи с этим планируется создать специальный отдел по работе с претензиями клиентов.

На сегодняшний день с претензиями в той или иной степени работают 4 отдела банка: служба заботы о клиентах, центр сопровождения клиентских операций, отдел качества клиентского обслуживания, единый распределительный контактный центр.

Нравится

Прибыль крупнейших банков Европы сократи…

Прибыль крупнейших банков Европы сократилась в несколько раз

31 января в официальном пресс-релизе, крупнейший банк Евросоюза испанский "Santander" сообщил, что по итогам 2012 года им было списано 18,8 млрд.евро. Основной причиной такого положения вещей является кризис на рынке...

Налоговая служба недосчитала 2 миллиарда…

Налоговая служба недосчитала 2 миллиарда фунтов

На протяжение года налоговая служба Великобритании потеряла порядка 2,27 миллиардов фунтов стерлингов, что в перерасчете составляет порядка 3,5 миллиардов долларов. Эти средства были потеряны при проведении незаконных налоговых скидок....

Французы за фастфуд

Французы за фастфуд

После подведения итогов 2012 года, эксперты уверенно заявляют, что на протяжение минувшего года во Франции рост продаж фастфуда составил 4%. Стоимость проданной еды быстрого приготовления достигла 34 миллиардов евро....

Госбанк единственная проблемная организа…

Госбанк единственная проблемная организация в США

Единственной организацией, которая не прошла ежегодный стресс-тест, проводимый Федеральной системой, оказалась лишь Ally Financial. После проведенной проверки оказалось, что главным акционером финансовой организации является Министерство финансов. Всего в стресс-тесте...

Почему настолько популярны займы онлайн?

Почему настолько популярны займы онлайн?

Людям постоянно требуются средства, которые могли бы быть использованы для бытовых нужд и ряда других целей. Часто средства требуются срочно,...

Подробнее

Кредит под залог авто или ПТС

Кредит под залог авто или ПТС

Если вы живете в Екатеринбурге и срочно нуждаетесь в деньгах, лучшим решением будет обращение в автоломбард. Кредитование в микрофинансовой организации...

Подробнее

Самая популярная стратегия в Форекс

Самая популярная стратегия в Форекс

На такой площадке для трейдеров как Форекс применение различного рода стратегий вполне объяснимо. Именно они дают возможность получить определенную прибыль....

Подробнее

ПТС-займ без проволочек и хлопот

ПТС-займ без проволочек и хлопот

В жизни бывают такие ситуации, когда срочно нужны деньги, причем, требуется большая сумма. Где ее взять? Можно обратиться в банк,...

Подробнее

Увидели ошибку?

Выделите текст и нажмите Shift + Enter.