"Народные" облигации от ВТБ ра…

"Народные" облигации от ВТБ размещены на Московской бирже

"Народные" облигации на 15 млрд рублей уже размещены на Московской бирже. Как сообщил банк ВТБ: "Заключено 2865 сделок. По предварительному...

Подробнее

Ставки по ипотечным кредитам снижены на …

Ставки по ипотечным кредитам снижены на 0,5 п.п., базовая ставка достигла 9%

Агентство по ипотечному жилищному кредитованию (АИЖК) снизило ставки по ипотечным кредитам на 0,5 процентных пункта (п.п.). Теперь базовая ставка АИЖК...

Подробнее

Ставки по кредитам на жилье в Европе. Кр…

Ставки по кредитам на жилье в Европе. Краткий обзор

Ипотечный кредит может быть недорогим и даже беспроцентным. Казалось бы, фантастика? А нет, вполне реальная практика в некоторых странах. Об...

Подробнее

Дмитрий Леус об небезопасных способах ра…

Дмитрий Леус об небезопасных способах расчета с помощью виртуальных валют

Современные способы оплаты предоставляют возможность приобретать товары посредством специальной криптовалюты.

Подробнее

Очередные проблемы электронной системы Сбербанка

Очередные проблемы электронной системы Сбербанка

22 февраля Сбербанком России были приостановлены все операции по обслуживанию пластиковых карт, это связано с техническими причинами. Уже к 15-20 МСК все неполадки были устранены и система заработала, по словам вице-президента банка В.Орловского - сбой продолжался восемь минут. Это уже далеко не первая проблема такого характера в Сбербанке, в прошлом году серьезные сбои были зафиксированы 8 раз.

Как утверждают специалисты, причиной неполадок является тот факт, что электронная система финансового учреждения не является целостным механизмом - серверы, дисковые массивы, программное обеспечение закупались у разных производителей. Сбои начались сразу же после того, как система была выведена на полную мощность.

Попыткой как-то решить возникающие проблемы стало решение главы банка Г.Грефа вывести из правления куратора по информационным технологиям - В.Орловского. На его место будет назначен, отвечающий сегодня за риски - В.Кулик. Кроме большого количества технических неполадок, в 2012 году резко возросло число жалоб от клиентов на работу Сбербанка. В связи с этим планируется создать специальный отдел по работе с претензиями клиентов.

На сегодняшний день с претензиями в той или иной степени работают 4 отдела банка: служба заботы о клиентах, центр сопровождения клиентских операций, отдел качества клиентского обслуживания, единый распределительный контактный центр.

Нравится

Прибыль крупнейших банков Европы сократи…

Прибыль крупнейших банков Европы сократилась в несколько раз

31 января в официальном пресс-релизе, крупнейший банк Евросоюза испанский "Santander" сообщил, что по итогам 2012 года им было списано 18,8 млрд.евро. Основной причиной такого положения вещей является кризис на рынке...

Налоговая служба недосчитала 2 миллиарда…

Налоговая служба недосчитала 2 миллиарда фунтов

На протяжение года налоговая служба Великобритании потеряла порядка 2,27 миллиардов фунтов стерлингов, что в перерасчете составляет порядка 3,5 миллиардов долларов. Эти средства были потеряны при проведении незаконных налоговых скидок....

Французы за фастфуд

Французы за фастфуд

После подведения итогов 2012 года, эксперты уверенно заявляют, что на протяжение минувшего года во Франции рост продаж фастфуда составил 4%. Стоимость проданной еды быстрого приготовления достигла 34 миллиардов евро....

Госбанк единственная проблемная организа…

Госбанк единственная проблемная организация в США

Единственной организацией, которая не прошла ежегодный стресс-тест, проводимый Федеральной системой, оказалась лишь Ally Financial. После проведенной проверки оказалось, что главным акционером финансовой организации является Министерство финансов. Всего в стресс-тесте...

Особенности онлайн кредитования

Особенности онлайн кредитования

Многие люди на практике по достоинству оценили все преимущества виртуального кредитования, когда на специальном сервисе можно не только напрямую связаться...

Подробнее

Обзор брокера eToro

Обзор брокера eToro

Несмотря на то, что брокер eToro находится на Кипре, он имеет ряд представительств к Европе и других странах. С 2006...

Подробнее

Через Сбербанк пополнение счета мобильно…

Через Сбербанк пополнение счета мобильного телефона происходит мгновенно

Наверное, каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда необходимо срочно пополнить баланс мобильного телефона. До недавнего времени, сделать это возможно...

Подробнее

УАЗ в кредит - отличное решение для люби…

УАЗ в кредит - отличное решение для любителей дикой природы

Если Вы живете в деревне или имеете частное фермерское хозяйство, если Вы любите охоту или рыбалку, автотуризм, или просто путешествия...

Подробнее

Увидели ошибку?

Выделите текст и нажмите Shift + Enter.